Responsable Cuenta Comercial - Sector Catering Aereo / Disponibilidad inmediata

Somos una empresa trasnacional de catering aéreo con más de 27 años posicionados en el Perú. Brindamos una gama de servicios a diversas compañías aéreas de primer nivel mundial, garantizando la utilización de ingredientes de primera calidad, y preservando el buen gusto y la pasión por lo que hacemos. Fomentamos el respeto y compromiso de calidad con cada uno de nuestros clientes, buscando siempre utilizar equipos de excelente calidad y seleccionando el personal más calificado.

En esta oportunidad, nos encontramos en búsqueda de un KEY ACCOUNT MANAGER que cuenten con los siguientes requisitos:

• Egresado de la carrera de Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Hotelería y turismo, Ingeniería industrial o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en el área comercial o a fines.
• Experiencia en funciones de análisis de reportes, atención al cliente y funciones operativas (indispensable)
• Conocimientos de indicadores de gestión del área.
• Dominio del Idioma Inglés (avanzado).
• Disponibilidad para laborar en horarios atípicos, fines de semana. (mañana, tarde o noche).
• Manejo de programas de office (Intermedio - Avanzado en Excel)
• Disponibilidad para trabajar en el Callao.

RESPONSABILIDADES:

• Control y mantenimiento de cuentas corporativas.
• Mantener canales fluidos de comunicación con los representantes de la Compañía Aérea, a fin de asegurar que toda la información esté disponible y que las acciones a ser tomada sean rápidamente ejecutadas.
• Atención a auditorias de servicio, conformidad de servicio y ejecutar encuestas de staff.
• Generación de reportes, planes de acción y resolución de problemas.
• Atención directa de reclamos de clientes.
• Supervisión de la operación del cliente en planta de producción, transporte y en campo (aeronaves).
• Manejo y supervisión de personal operativo.
• Manejo de base de Datos, generación de estadísticas y Kpis.

BENEFICIOS:

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de Ley
• Alimentación cubierta al 100%
• Seguros
• Beneficios internos
• Capacitación constante

Únete a Gate Gourmet Perú y contribuye al éxito continuo de nuestra empresa, gestionando relaciones clave y liderando iniciativas de crecimiento estratégico.